עזרה
שאלות נפוצות
כמה זמן עד שרואים שינוי?
מומלץ לתת לשגרה 8–12 שבועות של שימוש עקבי לפני שמעריכים. צלמי תמונה באור יום ביום הראשון ובאותו אור אחרי שבוע 8 ושבוע 12, העין מתרגלת לשינוי מהר מהצפוי. התוצאות משתנות בין אדם לאדם.
האם השגרה עלולה להרגיז את העור?
שגרות עם רטינול או פילינג מחייבות תקופת הסתגלות. לכן מתחילים בהדרגה — פעם או פעמיים בשבוע — ומעלים לפי התחושה. בשבועיים-שלושה הראשונים ייתכן יובש קל או קילוף. אם התגובה חזקה או ממשיכה, יש להפסיק ולהתייעץ.
אני בהריון או מניקה — מה מתאים לי?
יש לנו ערכה שאינה מכילה רטינול ואינה מכילה הידרוקינון. מומלץ להתייעץ עם הרופא/ה המטפל/ת לפני תחילת שימוש בכל מוצר טיפוח בתקופה זו.
למה מסנן ההגנה מהשמש נעול בערכות?
הגנה יומית מהשמש היא חלק בלתי נפרד משגרה שמטרתה מראה אחיד ושומר — בלי הגנה קשה לשמור על התוצאה. לכן אנחנו לא מאפשרים להסיר אותו מהערכה.
איך אני יודעת איזו ערכה מתאימה לי?
אפשר לענות על השאלה הפשוטה בעמוד השאלון: מה הכי מפריע לך כשאת מסתכלת במראה? אם עדיין לא בטוחה, אפשר לדבר איתנו בעמוד צור קשר.
האם אפשר לקנות מוצר בודד ולא ערכה?
כן. אפשר לרכוש כל מוצר בנפרד. עם זאת, בערכות שכוללות מוצרים עם רטינול או הבהרה מומלץ לשלב את ההגנה מהשמש בשגרה.